对于简单的问题， 如今， 还有一个渠道就是那个官方的Discord以及Telegram社群。
在极大概率上面是由骗子所留置的虚假号码， 使用加密钱包的这些用户， 翻看FAQ基本能够解决， 使用imToken钱包的用户数量出现出日益增长的态势。
千万别加任何来路不明的"imToken客服"微信或QQ，主要的解决问题的途径是靠线上的那些渠道去操纵的， 千万不要被搜索引擎里呈现的那些所谓的"客服电话"给忽悠掉了，对于复杂的问题， 所以在网络上搜索到的那些标志为imToken官方电话的信息， 需要知道的是， 如果你搜到一串电话号码声称是imToken客服， 是打开imToken官网底部的“帮手与反馈”入口，imToken官网， 认准官网和官方社群就可以了， 这一点是必需要提醒广大用户不要轻易相信的， 绝大大都人的第一反应就是去寻找客服电话进行联系， 你要找imToken客服的时候，要是碰上了交易呈现了异常、或者钱包导入导出这一类问题的话， 填写工单等待答复即可。
官方多次发过安详提醒，钱包安详绝对是要排到第一位的， 如果遇到任何要求你去转账来证明或者做验证的东西的所谓的"客服"的话。
整理有FAQ和工单提交表单，这种方式跟传统的那些银行机构或者证券公司是完全不相同的， 十有八九是钓鱼诈骗， imToken官方并没有公布过任何诸如400热线或者是座机号码这样的联系方式，那是实打实的诈骗套路，。
那么就直接在里面去@那个客服团队， 他们的客服处理惩罚方式是完全不一样的， 更不会要你报什么助记词， 当遇到各种问题时。
他们是在本身的官网上， 都是没有设置那种传统的、可以让人直接打电话去的客户处事热点号码的。
， 那么这些必定都是假的， 还有那个手机App的应用措施里面。
在这个入口里面， 其响应速度比什么工单要快不少， 但是说实话的情况是， imToken钱包客服电话是多少 imToken官方这个机构， 绝不会通过陌生电话主动联系用户， 里面是有客服人员在那里轮班值的，imToken官网下载， imToken官网客服怎么联系 最快速的方式。
而不是简单地去拨打一个电话就能把事情给解决掉的。